A CRA International (CRAI) vende “cérebro de alta cilindrada”. Nascida em 1965 pelas mãos de professores do MIT e de Harvard, esta boutique de elite académica foca-se em alugar inteligência à hora, traduzindo o “economês” em tribunal e salvando gigantes de multas por monopólio. Com uma impressionante taxa de 51% de doutorados (PhDs) nos seus quadros seniores, o seu modelo foge à tradicional pirâmide das Big Four, operando num rácio de 5 juniores por especialista “com as mãos na massa”.

Sob a batuta de Paul Maleh, o segredo do crescimento assenta no conceito acquihire: “tirar” as estrelas da concorrência acenando com malas de dinheiro disfarçadas de “empréstimos perdoáveis” que garantem a retenção do talento.

Para gáudio dos acionistas, a empresa tornou-se uma máquina de gerar caixa assente num modelo asset-light (onde a única fábrica é o cérebro dos consultores) e na métrica sagrada da “utilização”, que bateu recordes com 77% do tempo faturado.

Nem o ChatGPT os assusta, sendo visto como um amplificador de produtividade e não uma ameaça, provando que haverá sempre mercado para pareceres económicos caríssimos enquanto o mundo for complexo e as empresas se processarem mutuamente.

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